service tourisme ( 1)

Assistant(e) à la direction d'un établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Gilette, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Vacances ULVF Opérateur de Tourisme d'Économie Sociale et Solidaire commercialise et gère 13 établissements de tourisme en France : Villages Club, Résidence de Tourisme et Camping. Nous recherchons, un Adjoint de Direction en charge de la fonction Responsable d'Hébergement (H/F) pour notre site de Gilette. Description du poste : Vous êtes responsable de la totalité des fonctions visant à organiser l'accueil, l'information et à assurer une expérience mémorable pour nos clients. Vous accompagnez le Directeur dans l'ensemble de ses missions opérationnelles, avec des délégations directes de responsabilité selon votre profil. Vous êtes nourri et logé sur site en saison. Ceci permettra ainsi de participera l'astreinte en l'absence du directeur du village. Missions principales : - Assister le Directeur dans la planification et l'organisation des opérations et tâches quotidiennes. - Suivi des indicateurs financiers en collaboration avec la direction. - Être responsable en autonomie de l'hébergement, en veillant à la qualité et à la satisfaction des clients (Gestion planning / Gestion équipe accueil et ménage). - Coordonner les activités au sein des différents services (Cuisine,[...]

Chargé / Chargée de promotion touristique

Emploi

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Secteur : création de jardins paysagers et d'œuvres d'arts visuels dans l'espace public, en régions Hauts-de-France et Grand-Est. Dans un contexte de développement de ses projets et de diversification de ses ressources, Art & jardins / Hauts-de-France cherche à renforcer son réseau d'entreprises partenaires, développer ses projets européens et accroître le nombre de visiteurs dans ses jardins. Sous l'autorité générale du directeur, et en étroite collaboration avec l'administrateur et la directrice de l'attractivité et de la communication, la mission consistera à accroître les ressources et le réseau de partenaires privés de l'association, à assurer la promotion et la prospection commerciale de ses activités auprès des opérateurs de tourisme nationaux et internationaux, développer et assurer le suivi opérationnel et administratif des projets européens (Europe Créative, Interreg). Les missions particulières sont : - Développer le mécénat et les levées de fonds : o Identifier et prospecter les entreprises cibles o Assurer la préparation et le suivi des rendez-vous entreprises o Participer à l'animation générale du réseau des entreprises partenaires o Alimenter en continu[...]

Conducteur / Conductrice de car tourisme

Emploi Transport

Ferté-Bernard, 72, Sarthe, Pays de la Loire

En tant que conducteur de car de tourisme, vous serez responsable du transport de groupes dans le cadre de trajets locaux, nationaux ou internationaux. Vous veillerez au confort et à la sécurité des passagers, au respect des horaires, ainsi qu'à l'entretien basique du véhicule (vérifications techniques de routine). Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un cadre professionnel dynamique, cette opportunité est faite pour vous ! Profil Recherché : > Expérience requise : minimum 3 ans en tant que conducteur de car, idéalement dans le secteur du tourisme. > Permis D et FIMO/FCO en cours de validité. > Salaire selon profil

Agent / Agente de voyages

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Poissy, 78, Yvelines, Île-de-France

Vous devrez maîtriser la vente, le conseil, réservation billets, services liés au voyage, et commercialiser des produits au forfait, à la carte, groupe tout en assurant un service personnalisé. MISSIONS Nous recherchons un(e) conseiller/ere voyages passionné(e) pour rejoindre notre nouvelle équipe dynamique. Il/elle intervient sur le développement de l'agence et participe à la croissance de notre réseau constitué de 8 agences. Sa contribution personnelle au chiffre d'affaires de l'agence est importante. Il/elle est responsable du recouvrement de ses factures dans le cadre de ses objectifs. Il/elle est responsable de l'application et du respect des exigences juridiques, commerciales et des procédures internes de fonctionnement et d'entretien dans son agence sous le contrôle du responsable d'agence. Les missions comportent des objectifs à atteindre en terme : De développement et de fidélisation de la clientèle de son agence sur l'activité individuels, groupes et billetterie. De développement de sa propre activité commerciale et de prospection. Atteindre le volume d'affaires annuel correspondant à sa fonction et à ses objectifs tourisme annuel. PROFIL Le/la candidat(e)[...]

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Rémy-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

FINALITES DU POSTE : - Assure l'accueil et l'information des visiteurs de la destination - Conseille et incite les clients à séjourner et consommer sur le territoire - Participe à la gestion des stocks, à la vente de la boutique et billetterie L'Office de Tourisme Intercommunal classé catégorie 1 et marqué Qualité Tourisme intervient sur le territoire de la Communauté de Communes Vallée des Baux-Alpilles. La qualité des espaces naturels, la richesse patrimoniale, la diversité des produits du terroir et des traditions en font une destination idéale pour les amoureux des grands espaces et des lieux pittoresques. Nous recherchons un/e conseiller/ère en Séjour pour répondre au mieux aux besoins des visiteurs, partenaires et professionnels du territoire. Sous l'autorité de la Directrice et de la Responsable Accueil Qualité, vous aurez pour mission principale : - l'accueil et l'information de la clientèle sur le territoire et la participation au bon fonctionnement des 4 BIT (Bureaux d'information Touristique). MISSIONS ET ACTIVITÉS PRINCIPALES : ACCUEIL - Assure l'accueil physique et à distance de la clientèle nationale et internationale (FrontOffice, téléphone,[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Sablé-sur-Sarthe, 72, Sarthe, Pays de la Loire

L'Office de Tourisme de la Vallée de la Sarthe, à deux pas d'Angers et du Mans, développe et valorise un tourisme de nature. L'équipe est composée de 7 salariées permanentes et répartie en plusieurs points d'accueil. Pendant la saison, l'équipe s'agrandit : nous recrutons un(e) agent d'accueil pour la saison 2025 ! Nos espaces de travail sont colorés et respirent la bonne humeur, tout comme notre région : croisières sur la Sarthe, escapades dans les petites cités de caractère, balade et activités en plein air, et bien plus encore ! Les missions ? Chaque jour sera une nouvelle expérience avec nous ! - Accueillir et conseiller les visiteurs que ce soit au comptoir ou par téléphone ; - Gérer l'accueil et la boutique, en veillant à ce que tout soit parfait : propreté, présentation des brochures, gestion des stocks, conseil clients, encaissement. en restant dynamique et organisé(e) ; - Billetterie : gérer les ventes pour des croisières, des animations et des visites guidées... - Aide aux tâches de back office (selon profil) : communication digitale, élaboration de documents promotionnels, élaboration de devis groupes, statistiques et bilans... Pas de routine ! Nous sommes[...]

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Sallertaine, 85, Vendée, Pays de la Loire

L'Office de Tourisme GO Challans GOis, située dans le Nord-Ouest Vendéen bénéficie de paysages variés entre le mythique Passage du Gois, la Baie de Bourgneuf et le Marais Breton Vendéen, qui en fait une destination « nature » par excellence et, qui a su conserver un caractère authentique avec la culture maraîchine encore très présente. La gastronomie tient une place de choix avec les huîtres Vendée Atlantique et les volailles de Challans tout comme le savoir-faire des artisans d'art présents à Sallertaine. De nombreuses pistes cyclables et des sentiers de randonnées viennent compléter l'offre de loisirs et, les festivités rythment la vie locale. Challans Gois Communauté compte 11 communes et plus de 50 000 habitants. L'équipe dynamique de 6 personnes à l'année, renforcée par 3 agents saisonniers en saison estivale, porte un projet touristique ambitieux visant à développer la notoriété de la destination et renforcer l'offre touristique. L'Office de Tourisme est organisé autour de 3 Bureaux d'Information Touristique (BIT) et d'un Office de Tourisme mobile. En lien avec la responsable accueil, des agents saisonniers/conseillers en séjour, sont recrutés pour la période d'avril[...]

Forfaitiste

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Figeac, 46, Lot, Occitanie

Rejoindre le Groupe DELBOS représente l'opportunité d'intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence ! Le groupe est composé de plusieurs structures : - Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l'ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne. - Le réseau d'agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements. - Le réseau d'agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements. L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe Delbos à Figeac (46). Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation... REJOIGNEZ NOUS ! Rattaché à la direction de notre département Travel et Jeunesse, vos missions seront les suivantes : - Vous contribuez à l'organisation des voyages, dans le respect du cahier des charges économique et commercial de l'entreprise, - Vous développez les ventes et le CA : calcul des prix de vente, établissement des devis, des forfaits et création de programmes touristiques, - Vous êtes amené à répondre aux appels d'offres[...]

Conseiller / Conseillère voyages

Emploi

Rivière-Pilote, 97, Martinique, -1

Réseau d'agences de voyage, leader en Martinique, dans le domaine du tourisme individuel et de groupe ainsi que dans le voyage d'affaires. Nous recherchons un(e) CONSEILLER (E) DE VOYAGE CONFIRME (E) H/F, passionné(e) par le secteur du tourisme et désireux(se) d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets de voyage. Vous serez au cœur des attentes des voyageurs, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins et en leur offrant une expérience inoubliable. Missions: * Accueillir, conseiller et vendre aux clients les services et produits touristiques adaptés à leurs besoin (circuits, séjours, croisières, billetterie...). * Élaborer des devis personnalisés en fonction des demandes spécifiques des clients. * Réserver les transports, hébergements et activités pour les voyages proposés. * Assurer le suivi des réservations et informer les clients des éventuelles modifications. * Gérer les demandes d'annulation ou de modification de voyages. * Traiter les activités de gestion courante liées aux opération de vente: encaissement, édition, des devis, contrats, factures, suivi des dossiers en cours... * Rester informé(e) sur les tendances du marché, les nouvelles[...]

Chargé / Chargée de mission tourisme

Emploi

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Nous recherchons un profil commercial, motivé, autonome et rigoureux pour accompagner les propriétaires s'appuyant sur notre réseau. Des déplacements professionnels réguliers seront à prévoir dans le territoire concerné, et ponctuellement sur le territoire national. La mission sera effectuée en télétravail pour la partie administrative. Un véhicule sera mis à disposition. Une expérience commerciale est souhaitable, nécessité de développer le parc de propriétaires. Une expérience dans le domaine du tourisme serait un plus. La connaissance ou maitrise des technologies/outils suivants est impérative : Word Excel. Permis de conduire exigé. Une bonne orthographe et syntaxe sont des impératifs. Contrat de 21h ou 28 heures hebdomadaires (3 ou 4 jours)- Horaires évolutifs selon développement- Déplacements : Marne / Aube / Aisne POLE COMMERCIAL Accompagner et conseiller les porteurs de projets Promouvoir le classement de meublés Gérer les partenariats nationaux et éventuellement locaux Assurer l'interface avec la direction locale et la fédération Collaborer à la réalisation de différents projets (éditions, campagne de promotion, Internet, photos..). Mise en ligne et promotion[...]

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Fontcouverte-la-Toussuire, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON HIVER 2024-2025 *** ATTENTION : POSTE NON LOGE Contrat à pourvoir dès que possible et jusqu'au 15 Mars 2025. L'Office de Tourisme de La Toussuire recherche un(e) conseiller(ère) en séjour pour renforcer son équipe durant la saison hivernale. Si vous êtes passionné(e) par la montagne, avez un excellent sens du contact et souhaitez vivre une expérience enrichissante au cœur d'une station de ski dynamique, ce poste est fait pour vous ! Au sein de l'équipe composée de 8 permanents et 4 saisonniers, vous serez placé(e) sous l'autorité de la responsable accueil. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe salariée, ce qui inclut une communication régulière et une coopération active pour garantir un service de qualité aux visiteurs. Missions : - Accueil physique et téléphonique : Fournir des informations, promouvoir la station, et vendre des produits et services. - Traitement des demandes : Répondre aux demandes d'informations et de documentations. - Gestion des mails : Assurer le traitement quotidien des courriels entrants. - Tenue de caisse : Saisir les ventes et les encaissements, et assurer une gestion rigoureuse de la caisse. -[...]

Administrateur / Administratrice de site Web

Emploi

Valloire, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Village-station de renommée internationale, Valloire (Savoie), 16527 lits touristiques, est situé sur la Route des Grandes Alpes, entre le Col du Télégraphe et le mythique Col du Galibier, à la frontière avec les Hautes-Alpes. Particulièrement ancrée dans l'histoire de Valloire, l'activité touristique alimente fortement l'économie locale. C'est dans ce cadre qu'intervient Valloire Tourisme dont l'une des missions prioritaires est d'assurer la promotion de la destination, dans une perspective de développement de la fréquentation touristique. Le pôle communication de la structure est actuellement composé de 5 salariés à l'année. Dans le cadre d'un remplacement de poste au sein du service, Valloire Tourisme est à la recherche d'un collaborateur ressource à l'année pour compléter l'équipe. *** POUR CANDIDATER, TRANSMETTRE VOTRE CV ET LETTRE DE MOTIVATION PAR MAIL AVANT LE 17/02/2025 *** VOS MISSIONS PRINCIPALES: 1. Gestion éditoriale et technique du site web - Assurer le bon fonctionnement du site internet www.valloire.net - Assurer la mise à jour régulière des contenus touristiques (photos, rédactionnels, etc.) - Agir comme interface avec les prestataires techniques - Détecter[...]

Agent / Agente de promotion touristique

Emploi

Padirac, 46, Lot, Occitanie

Rejoignez notre équipe en tant que Commercial(e) itinérant(e) pour la saison 2025 ! VOS MISSIONS Véritable ambassadeur/rice de ce lieu d'exception qu'est le Gouffre de Padirac, vous serez chargé(e) de la distribution de tous les supports commerciaux à disposition, auprès des réseaux prestataires et des acteurs du tourisme, sur un rayon régional. Missions principales : - Distribuer auprès des réseaux partenaires et acteurs du tourisme les supports commerciaux à disposition (dépliants et affiches) - Contrôler le stock des supports commerciaux - Etablir et transmettre un reporting hebdomadaire et mensuel de son activité. Missions secondaires : - Assister le service commercial dans la prospection et tenir à jour le fichier des clients prospects - Collecter les informations sur les partenaires et la concurrence, et réaliser une veille sur la commercialisation des produits. VOTRE PROFIL - Première expérience dans le secteur du tourisme souhaitée - Excellentes capacités de communication et sens de la relation client - Goût pour la conduite - Conduite sérieuse, responsable et respectueuse du code de la route (Permis B impératif depuis plus de 2 ans) - Capacité à travailler de[...]

Animateur(trice) d'activ culturelles, techniques ou ludiques

Emploi

Bréal-sous-Montfort, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

PRESENTATION DE LA STRUCTURE Les Jardins de Brocéliande, site touristique basé à Bréal-sous-Montfort, accueillent plus de 100 000 visiteurs par an et sont classés dans le top 10 des sites en Ille-et-Vilaine. Ils se définissent entre jardin botanique et site de loisirs responsable à l'attention du grand public pour la découverte et l'apprentissage des sens dans une nature préservée. Programmation culturelle et artistique, création paysagère, éducation à la biodiversité, les Jardins de Brocéliande évoluent au grès des saisons. Les Jardins de Brocéliande accompagnent la formation professionnelle des personnes en situation de handicap dans le domaine touristique et répondent aux labels Qualité Tourisme, Tourisme et Handicap et Jardin Remarquable. www.jardinsdebroceliande.com Les Jardins de Brocéliande recrutent pour la saison 2025 un/une : Animateur Nature & Agent d'accueil polyvalent (F/H) VOS MISSIONS PRINCIPALES Sous la responsabilité de la responsable tourisme, prendre en charge les animations nature à destination des différents publics des Jardins de Brocéliande, en collaboration avec les équipes présentes sur place, et assurer lors des journées sans animations[...]

Chauffeur / Chauffeuse de bus

Emploi Transport

Saint-Joseph, 97, Martinique, -1

TRANSPORT SCOLAIRE _ PONCTUEL_ TOURISME Contrat : CDI Horaire contractuelle : 35h Poste : Conducteur Polyvalent Date d'embauche : ASAP Description des Missions : - TRANSPORT SCOLAIRE _ PONCTUEL_ TOURISME - Conduite des différents véhicules attribués. - Transport des usagers. - Respect des feuilles de routes journalières transmises par le secrétariat. - Respect des règles de sécurité et de prudence. - Entretien et nettoyage courant des véhicules. - Opérations de chargement et de déchargement du véhicule sur demande de la direction. - Remplissage et bonne tenue des documents de transport. - Utilisation impérative et bonne conservation de la carte conducteur, le cas échéant. - Vérification du matériel et de l'état du véhicule avant toute opération de conduite et à la fin du service. Conditions de travail : - TRANSPORT SCOLAIRE _ PONCTUEL_ TOURISME - 35 heures par semaine - Possibilité de travail en horaires continus ou discontinus - Amplitude journalière pouvant aller jusqu'à 14 heures - Transports du lundi au samedi (dimanche et jours fériés exceptionnels) - Feuille de route envoyée la veille Compétences et Qualités Requises : Permis B en cours de validité. Permis D en[...]

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Dienné, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Envie de rejoindre un groupe dynamique, innovant et insolite ? Un groupe engagé dans une démarche responsable de développement durable ? Venez postuler au sein du groupe « Vos Destinations Nature » regroupant : DéfiPlanet', la Vallée des Singes, le Parc de la Belle, Aven'Thuré, Fun Forest et le Cormenier. 6 sites touristiques incontournables de la Vienne proposant des hébergements insolites, des visites et des activités de plein air au sein de 100 ha de nature, situés proches de Poitiers Futuroscope. Nous recherchons pour la saison 2025 sur notre site de défiplanet' un (une) conseiller(ère) en séjour accueil. Vous aurez comme challenge de transmettre de l'enchantement et un service d'excellence au cours des échanges téléphoniques et de l'accueil de nos clients. Vous leur conseillerez les prestations les plus adaptées à leurs envies, vous les informerez sur tous nos services (séjours, hôtels, billets). Vous serez un(e) ambassadeur(rice) accueillant(e) afin de les renseigner sur toutes leurs possibilités de s'épanouir au sein de nos sites. Votre rigueur et vos qualités relationnelles pour la satisfaction des clients, seront des atouts primordiaux. Vous êtes sérieux(se),[...]

Responsable de la relation clientèle

Emploi Tourisme - Loisirs

Castelsarrasin, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Rattaché(e) au Directeur de l'établissement, vous êtes le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et vous intervenez dans les domaines suivants : Organisation et gestion : - Établir le planning de votre équipe - Assurer la gestion administrative et RH (contrats, heures, absences, ) - Superviser la caisse et assures la facturation et le recouvrement client - Assurer la gestion des commandes et des achats - Analyser les tableaux de bord et proposes des ajustements Management : - Recruter et intègres tes collaborateurs - Coordonner et contrôler les activités (objectifs, moyens, accompagnement, mesures correctives) - Garantir l'application du règlement et des procédures internes - Conduire les entretiens de progrès de vos collaborateurs - Informer, animer et motiver vos collaborateurs tout en les accompagnant dans leur montée en compétences Développement commercial : - Assurer l'accueil, le conseil et l'orientation client ainsi que les litiges et réclamations - Garantir le développement et la fidélisation d'un portefeuille clients/partenaires - Contribuer à la définition de la stratégie commerciale, la déployer et l'animer (opérations[...]

Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Vous avez envie de vivre une nouvelle expérience dans le milieu aéroportuaire ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où la pratique des langues étrangères est quotidienne ? Vous appréciez le contact avec une clientèle internationale ? Dans ce cas ce poste est fait pour vous !! Vos missions seront les suivantes : -Accueil et information des passagers, -traitement des appels téléphoniques et des emails à l'Espace Relation Client, -Activités terrain d'assistance aux passagers et de gestion de files d'attente, -Promotion de produits et services, -Gestion de situations de crise. Profil requis : -niveau Bac 2 de préférence en tourisme/langues étrangères ou son équivalent en expérience, -Anglais courant, -Excellente présentation et élocution, -Sens du service, -dynamisme et goût pour les activités de terrain, -Capacité à transmettre des informations et à communiquer efficacement, -Capacité à travailler en équipe et à gérer son stress, -Aisance rédactionnelle -Aisance avec les outils informatiques. Conditions de travail et de rémunération : - taux horaire brut : 12.26 euros - 13ème mois - majoration de 50% pour les heures de nuit,[...]

Agent / Agente d'accueil

Emploi Enseignement - Animation - Recherche

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de notre école, l'Établissement Emile Durkheim collabore avec des partenaires qui recherchent un(e) Agent(e) d'Accueil Spécialisé(e) dans le Tourisme en alternance, basé à la Ravoire. Au cours de votre formation, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et l'information des visiteurs, en garantissant une expérience touristique de qualité. Vos principales responsabilités incluront : Vos missions : - Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme, en répondant à leurs attentes et besoins spécifiques. - Fournir des informations détaillées sur les sites touristiques, les activités locales, les événements et les services disponibles. - Conseiller les visiteurs dans l'organisation de leur séjour, en proposant des itinéraires et des activités adaptées à leurs préférences. - Gérer les réservations pour des visites, des excursions, ou d'autres prestations touristiques. - Participer à la création de supports d'information et à leur mise à jour (brochures, guides, affichages, etc.). - Collaborer avec les partenaires locaux pour promouvoir les atouts touristiques de la région. - Assurer le suivi et la satisfaction des visiteurs grâce à[...]